15~16年度除湿机行业消费警示:“免检产品”失声了,“十大品牌”虚假宣传又来了
还记得最早以前的牙膏电视广告“全国牙防组”吗?当时的大小电视媒体在播放这个广州*洁的牙膏“Duang”一声【全国牙防组】敲章的瞬间影像,还深刻在我的脑海里,以至于写文章时还如雷贯耳、记忆清晰。后来证实,所谓的【全国牙防组】只不过是租在北京一间小办公室的私人公司,意在牟利。和牙防工作毫不相干,更别提所谓的“全国牙防”。
今天看到腾讯财经的栏目【公司报道】中的一篇文章,是我觉得很有必要写这篇文章。现如今,此起彼伏的销售欺诈手法,那是日新月异层出不穷的。继商务部、国家工商行政管理总局在取消前几年盛行的所谓“国家免检产品”之后,代之而执行的电器产品类的3C认证QS认证等,正在逐步朝国际市场上通行的认证制度迈进。
但是,但是,但是,(最重要的事咱说三遍),一些隐形的消费欺诈导向,正在一步一步不知不觉地侵入我们的眼帘。
除湿机厂家-川田电器提醒消费者,要理性消费,警惕不实商家及不道德厂家刻意虚夸宣传的“十大品牌”、“销量前十”、“网商第一”称号,被不法商家所误导而落入消费陷阱。
ICP/IP地址/域名备案信息系统查询平台-工业和信息化部信息中心 http://www.beian.miit.gov.cn/ 截图如下
全国知名的站长之家的备案信息自助查询 http://icp.chinaz.com 截图如下
现在咱们以“全国著名品牌评选”这一关键字进行搜索,得到的搜索结果截图如下,并对这些搜索排名在百度搜索首页前几位的网址进行备案查询核对,结果如下图
搜索排名第一位的是 【www.10brandchina.com 品牌排行网】。备案信息是**世纪(北京)网络技术有限公司
搜索排名第二位的是 【www.china10.org 全球十大品牌-中国十大品牌-中国品牌网】。未备案或备案取消
搜索排名第三位的是 【www.10brand.org 中国行业十大品牌评选官方..】。备案信息是北京****科技有限公司
搜索排名第四位的是 【www.pinpai-bang.com 中国十大品牌排行】。未备案或备案取消
搜索排名第五位的是 【www.chinabrand.cn 全国最真实的品牌投票网】。备案信息是广州**科技有限公司
关键词搜索结果排名前五位的这些号称中国或全球十大品牌榜单评选的网站,我们可以登录权威的网站备案信息查询平台,输入相关网址,看看是否注册登记备案过。登记过的话是哪些组织或部门,还是以盈利为目的的公司。如果是公司,可以到工商行政管理总局的全国企业信用信息公示系统【http://gsxt.saic.gov.cn/】查询该公司从事的业务。
经笔者查询,五个站点的网址,输入备案信息查询平台,结果是三个为企业站,两个未备案。在以下推荐的阅读文章中就提到了排名第一的这家公司。
对于市场上的各种品牌评定,早在2007年,商务部印发的《商务领域品牌评定与保护办法》(试行)就明确规定,任何单位和个人不得借机收取参评企业任何费用或者开展盈利性活动。
另外,《反不正当竞争法》也规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品作引人误解虚假宣传。
无论是企业、事业单位或者是国家的权威认证、管理监督等部门的官方网站,都需要进行国内的TCP/IP地址备案,以避免在市场流通过程中管理部门无法有效执行监督管理,并对违法违规行为的追责落实。很显然,那些连最基本的备案信息都无处可查的网站评选出来的所谓“十大品牌”“知名品牌”又有多少的可信度。
无论是商家、厂家、还是消费者,用口碑来衡量一个人、一件商品、一件事情,是最好的鉴别手段。好的产品自然拥有好的口碑,差的产品当然是臭名远扬。我们用眼睛去看为我们服务的商家或厂家是如何做的,而不是看他自己是怎么说的(宣传),我们作为消费者要去听,而听的自然不能听他自己怎么说,要看市场的口碑怎么传,有什么反响。
【推荐阅读】
以下为全文转摘的来自腾讯财经“公司报道”栏目的文章——《十大品牌评选背后敛财术:不交钱根本进不了前十》 http://finance.qq.com/a/20160523/007684.htm
“十大品牌”评选背后的敛财术
2016年度中国床上用品十大品牌、中国门禁系统十大品牌、中国男装十大品牌、中国牛奶十大品牌、中国矿泉水十大品牌……近日,一项涵盖各行各业的十大品牌评比网络投票正在如火如荼举行。有参与企业爆料称,这家成立不过两年多的评比机构无任何评选资质,却通过这种评比变相从企业谋取巨额利益。
发现
“十大品牌”评选如火如荼
近日,记者登录这家名为“品牌排行网”的网站发现,其网页上有正在投票的2016年“十大投票”入口,也有“近期榜单”“可信品牌”等栏目。
打开“十大投票”,记者发现,这里正在对将近300个产品和行业进行2016年十大品牌投票。投票涉及的行业包罗万象,有门禁系统、麻将机、蓄电池、机箱、防盗报警、电动车电池、卫浴、管材、水族箱、壁纸、大理石、行车记录仪、水泥、血压计、旅行社、汽车租赁等。
在这些正在投票的产品和行业中,记者注意到,有不少产品和行业与消费者息息相关,如阿胶、牛奶、鸡尾酒、火腿肠、蜜饯果脯、奶茶、减肥产品、鸡蛋、豆干等。
除了近300个产品和行业正在进行2016年十大品牌投票外,该网站还有“近期榜单”的入口。记者点击进去发现,截至昨天,其已公布了41个行业的2016年度十大品牌总评榜名单,包括移动电源、鞋业、空调扇、染发剂、保险柜、奶粉、八宝粥、冰淇淋、茶油行业等。
再继续往下看就会发现,这种十大品牌的评选活动从2013年就开始了,只不过2013年只有5个行业参与,包括防盗门行业、散热器行业、坚果行业、红枣行业、渔具行业。但是到了2014年,就发展到有53个行业的总评榜,到2015年,更是暴涨到250个行业的总评榜。
从该网站目前公布的信息看,2016年度行业十大品牌榜单已公布和正在投票中的累计超过300个。
黑幕
企业爆料交钱才能投票
记者注意到,该网站还非常“严肃”地标明:“严禁违规投票”,每天投票时间为上午7点1分-晚上23点59分(其余时间段禁止投票),匿名投票时每个IP每30分钟可以投一票。另外,也可通过微信朋友圈投票。
然而,就是这一表面未设置任何限制的投票规则,在实际操作中却暗藏了陷阱。
一家行业内大企业相关人士向记者透露,据公司员工说,由于微信朋友圈里不少其他同行甚至一些不入流的企业都在拉票,为此公司员工为了捍卫自己的品牌荣誉也参与了投票。
“没想到的是,当我们的投票排名到前15名时,就不能继续投票了”,该相关人士告诉记者,后来通过网站的在线客服询问,客服表示,必须对企业进行资质审核。
在按照客服人员的要求将企业的各种信息填写好表格传给对方后,当天客服表示已经通过资质审核了,称“基本符合前十名的资质”。
原本以为通过资质审核后就可以继续投票,然而客服这时表示,评选结束后将颁发奖牌证书,并且直接告知企业,要发一份推广合同给企业,有一个基本推广费用。“如果没有问题的话就可以盖章回传,打完推广款之后将‘电子打款回单’发给我,就可以申请开通投票了。”客服如此表示。
不交钱根本进不了前十
该网站客服提出的推广合同中涉及的费用达到3万元。对于该笔资金,该客服表示,如果不交的话,除非该品牌在15名之后可以继续投票,而继续投票一旦排名进入了前十,就无法再继续投票,要想继续投票必须按照合同交钱后才可以。
据客服介绍,该笔费用为一次性收费,但网站不保证名次,名次是由投票决定的。
对于该投票活动是否具有公信力、权威性,客服称公司的评选是“民意投票”。既然是民意投票,为何要设置收费障碍阻挠继续投票?客服解释称“这个费用是我们后期推广费用,而且各个行业都是一样,不讨价还价”。
按照客服的解释,任何一家企业,哪怕是行业的龙头老大,如果参与了该网站的投票,到最后却不交钱的话,就永远无法进入前10名。
不过在上边提到的推广合同里也有这样一条:如果最终揭榜未进入前10名,该网站将全部退还3万元费用。
即便如此,按照上述游戏规则看,无论榜单最终是哪些企业进入前10,该网站收取这10个品牌的费用都可以达到30万元。
按照上述客服所说的3万元大致推算,2015年的250个行业的榜单涉及收费7500万元。截至记者昨天发稿,已公布的2016年的行业十大榜单已有41个,收费金额可达到1230万元。这还不包括正在继续投票的其他近300个行业,如果最终全部揭榜,仅2016年的投票,该网站将获得企业近1亿元的“推广费”。
各方反应
多家大企业公开抵制
对于该网站的投票敛财行为,其实早就有企业站出来揭露,只是并未引起相关部门的重视。
著名摩托车企业重庆宗申机车工业制造有限公司去年底就向用户和经销商及同行发布声明称:2015年12月,由效崧世纪(北京)网络技术有限公司(简称效崧公司)在其“品牌排行网”上发起了“中国摩托车十大品牌排行”的网络投票活动,12月10日开始,宗申品牌在排名第二时无法继续投票,该网站给出的理由是需进行资格审核。12月11日,我公司收到该网站的一份《推广服务合同》,明确要求我公司支付5万元费用(美其名曰推广费)后才能继续投票,且承诺没进前十就退款。
“此时,我们对该活动组织方的目的、运作手法以及活动的公信力、公平性产生了极大质疑”,宗申声明表示,经深入调查,为维护宗申品牌的形象,避免广大用户、经销商朋友和摩托车爱好者被继续蒙骗,公司不再参与该活动,也建议大家不要继续参与该活动,并且公司保留进一步追究活动组织方法律责任的权利。
另一家知名上市公司隆鑫通用(16.800, 0.79, 4.93%)动力股份有限公司也于去年底发声明表示,“当公司了解到效菘公司及其发起的网络投票排名活动的实质后,公司决定不再参加效菘公司发起的‘中国摩托车十大品牌排行榜’网络投票活动,并已郑重致函效菘公司即刻撤下‘隆鑫’品牌在该网站中的排名投票。同时,我公司保留追究私自将‘隆鑫‘品牌放在效菘公司网站上进行投票排序人员的法律责任。”
今年2月,成都彩虹集团也在其官网发布不再参加效菘公司“中国驱蚊用品十大品牌排行”投票声明。彩虹集团表示,效菘公司以通过发起投票排行榜从中向企业谋取利益的黑幕早就被揭露,该公司专门从事企业品牌评选以盈利为目的,涉及范围多达数百个商品名类,并且根据行业大小由所谓分管的行业专员负责,针对不同行业的大小挑选50-100个品牌,由所谓分管的行业专员做好前期工作后联系企业,开始赚取点击率,一旦发现有上钩的企业,随后就要求对方提供资料签订合同,收取费用,费用多少根据行业大小不等而收取。
企业称投票是愚弄消费者
一些企业不仅拒绝参与排名投票,同时也痛斥该网站的投票活动完全是对消费者的愚弄。
宗申表示,“鉴于该网站发起的这次活动未经国家或者地方任何机关或行业组织的批准与授权,我们认为该网站发起的这次活动没有任何公信力、权威性,其排名活动也不具备合法性。该网站漏洞百出,入选的部分品牌(哈雷、川崎、雅马哈、标致)根本就不是中国品牌,还有一些非摩托车品牌也被加入这个排名”。
“我们认为,本活动的实施规则失去了公平、真实的基本原则,其目的昭然若揭;选定目标对象设定投票条件,妄图逼迫企业支付费用,显然是对消费者的欺骗和愚弄”,隆鑫声明称,一旦付费,企业将被组织方所“绑架”,将失去应有的“气节”。“作为一个诚实守信、负责任的企业,我们乐意参加自主自愿公平竞争的活动,但绝不参与并非以实力、品质说话、弄虚作假的排名。”
隆鑫还表示,企业品牌的知名度、可信赖的产品声誉是要通过企业品质、社会责任、诚信、过硬的产品品质、优质的服务质量等来打造的,而效菘公司在不具有任何资质的情况下通过随意发起所谓的“行业十大品牌”的全国性排名投票来从中非法渔利行为,是严重扰乱行业市场秩序的行为,也严重违反了国家工商管理局等部委关于明令禁止企业乱排名乱排序等规范性法规,是对中国摩托车行业的极大愚弄。
行业协会批其渔利本质
据了解,中国汽车工业协会摩托车分会也发布了“关于不建议参加效菘世纪(北京)网络技术有限公司‘中国摩托车十大品牌排行’网络活动的通告”。通告称,协会接到多个会员单位举报,对效菘发起的网络投票活动提出异议,协会对效菘公司及其发起的品牌排名活动进行了调查发现,该公司只是一家私人网络公司,不具备摩托车行业相关经验,它在网络上组织了200多个不同行业及产品的评选,未获得任何国家或地方机关单位及组织的批准或授权,结果不具任何公信力、权威性及专业性,只是通过排名活动向企业收取利益,从中渔利。
彩虹集团在其官网上公布了中国日用杂品工业协会家庭卫生杀虫制品专业委员会于今年3月向各企业发布的“关于‘品牌排行网’就‘中国驱蚊用品十大品牌排行’情况说明”,提醒企业不要上当受骗。
中国食品工业协会坚果炒货专业委员会(下称坚果协会)此前也发声明表示,效菘自行举办的“中国坚果十大品牌排行”消费者投票活动是对消费者的误导。该协会相关负责人表示,评选一段时间后收取不合理的费用,到那时候前十名或著名品牌进退两难,基本上就沦为金钱交易,而且雇佣水军刷票,食品安全完全成了儿戏,所以这种评选毫无意义。
“作为行业协会,不会组织、也不会参与社会网络海选的事”。坚果协会声明表示,这种拉票海选背离食品评价必须遵循的原则与标准,实在是不足取,而且还会误导消费者。
有协会称已举报到政府部门
值得一提的是,中国日用杂品工业协会家庭卫生杀虫制品专业委员会不仅向企业发布了提醒声明,同时还于今年2月向工信部网安局举报,就“中国驱蚊用品十大品牌排行”提出质疑。
该举报函表示,协会认为效菘网站的所谓投票排名名次颠三倒四,极其混乱,一些名不见经传的小规模企业居然排名靠前,而一些经营状况良好、市场占有率高、管理又规范的企业却未被列入,凡是熟悉业内情况的人一眼就明了,这种评比毫无价值,完全是受利益操控。为此,建议有关部门对这种扰乱市场公平竞争、欺骗消费者,不择手段、巧立名目,谋取不正当利益的行为予以制止,希望有关部门予以重视。
调查
效菘到底是家什么公司
这家举办网络投票的效菘公司到底是一家什么公司呢?
中国日用杂品工业协会家庭卫生杀虫制品专业委员会表示:“经深入查证,‘品牌排行网’的幕后公司是效菘世纪(北京)网络技术有限公司,2013年在北京六环外注册。”“该公司实际的工商注册名字是效菘世纪(北京)网络技术有限公司,而网上的名字是‘品牌排行网’,两者不符,其目的是为了逃避监管。该公司自2013年成立以来,多次被网民举报。”
记者查询北京工商企业信息了解到,效菘公司的经营范围是技术推广服务;软件开发;设计、制作、代理、发布广告;承办展览展示活动;礼仪服务;企业策划;经济贸易咨询;企业管理咨询;投资咨询;企业策划等。其经营范围并未包括品牌网络评选。
记者注意到,该公司法定代表人及执行董事、经理均为田静,监事商立然。投资人则是商立然和王坤。
记者辗转联系该公司未果,后查询到效菘公司在北京工商企业信息登记系统上留的手机号码,然而多次拨打均未接通,要么电话忙音,要么无人接听。
各类“排行榜”鱼龙混杂
记者根据效菘网站公布的一些榜单随机查询一些所谓进入中国行业十大品牌的企业官网,不少企业都将该网站颁发的证书作为企业的荣誉资质之一进行公示。
其实,除了效菘网站发起的中国十大品牌投票,百度搜索“十大品牌评比”,可以发现种类繁多的类似评比,同时百度百科还有专门针对“十大品牌”评选泛滥的解释。
记者走访了一些小商品及建材市场发现,不少商家都会公布产品获得的“荣誉”:“中国木地板十大品牌”“中国木门十大品牌”“中国点钞机十大品牌”“中国智能锁十大品牌”……不仅品牌排行榜数不胜数,颁发这些荣誉的机构也是五花八门,有“衣柜协会”“陶瓷展览组委会”“建筑材料联合会”……这些机构大都冠以“中字头”,但其可信度却无从得知。
一家知名企业老总近日在朋友圈里转发了一张短信截屏照片显示,一家自称专业做代理投票的XX网络公司向该企业老总表示,在“首届中国X行业XX奖”评选活动中,可以助其一臂之力得到想要的名次,其中网络类别开价2万、前三名1.5万、前五名1万。
国家对品牌评选早有规范
对于市场上的各种品牌评定,早在2007年,商务部印发的《商务领域品牌评定与保护办法》(试行)就明确规定,任何单位和个人不得借机收取参评企业任何费用或者开展盈利性活动。
另外,《反不正当竞争法》也规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品作引人误解虚假宣传。
针对目前品牌评比过多、过滥、暗箱操作等问题,两年前就有媒体报道称,国家工商总局副局长刘俊臣表示将协同有关部门进行整治。国家工商总局正在研究对相关商标、品牌排行榜进行规范,并借助工商行政管理部门掌握市场主体信息、商标注册信息等资源优势(1751.380, 3.37, 0.19%),建立科学客观公正的品牌价值评价体系。
然而,直到如今,市场上各种谋取私利的评比仍然屡见不鲜。
律师说法
涉嫌双重连环欺诈
“就是国家机构也不能对品牌进行乱评比”,北京律师协会副会长邱宝昌表示,进行投票评选活动的主办方其自身业务要与评选相关才可以,如果任何个人注册一个公司都可以进行行业评比,那还有什么公信力可言?只不过是挂羊头卖狗肉而已。
“以评比为名变相收取钱财,其实是涉嫌欺诈的,相关部门可以调查处理”,邱宝昌表示,如果企业拿着这个评比去宣传,无论是挂在自身网站上,还是在广告语中用了这个没有任何公信力的评比结果,都是欺诈广告,严重误导消费者。
“另一方面,其实企业也心知肚明这个评比没有任何法律依据,但是企业又需要这个招揽顾客的证牌,于是愿意花钱‘购买’”,邱宝昌表示,然后企业再利用所谓的虚假评比结果去招摇撞骗,这是欺诈公众。“其实,企业买这些‘荣誉’所花费的钱财,最终还是由消费者买单”。